Выбираем поставщика стеллажей
Базовым правилом при продуманном выборе стеллажа является предпочтение производителей продавцам. Компания-производитель не только несет конечную ответственность за свой товар, но и имеет возможность наиболее гибко реагировать на ваши пожелания, а кроме того, качество продукции производителя всегда легче проследить «в деле» - просто узнав, как идет работа на складах компаний, воспользовавшихся этим товаром.
Сбор информации
- Сбор вторичной информации. Данные о компании должны быть как минимум представлены на ее сайте в Интернет, в авторитетных тематических каталогах и информационных порталах, на тематических форумах. Обращайте внимание на участие компании в выставках, на отзывы тех, кто пользовался ее услугами. Срок присутствия компании на рынке имеет огромное значение – многолетняя работа и хорошая репутация скажут больше, чем тысячи рекламных слов.
- Сбор информации из первых рук. Объемы инвестиций в организацию склада подразумевают необходимость личной встречи с возможным исполнителем, желательно – на его территории. Пообщайтесь с другими клиентами компании, если у вас возникают сомнения – попросите фотографии или даже реальную поездку в оборудованный склад.
- Оценка документации. Коммерческое предложение зачастую создается как рекламный текст и не может быть в полном смысле оценено в качестве оферты. Вам необходимо будет изучить:
- договор: обратите внимание на обязанности и ответственности сторон, финальную стоимость, санкции, применяемые по факту нарушения пунктов договора, сроки поставок и монтажа. В стандартном договоре могут быть не указаны дополнительные услуги – спросите о них;
- проектную документацию: вы должны быть уверены, что проект, который вы подпишите, понят вами полностью и однозначно. Ваша подпись является документом, на который будут ссылаться при всех дальнейших работах и спорах, в т.ч. судебных;
- гарантийную документацию: уточните сроки гарантии, сроки осуществления гарантийных ремонтов разной степени сложности, в том числе с заменой комплектующих, наступление гарантийных случаев, список негарантийных поломок и неисправностей, возможности постгарантийного обслуживания.
Российская реальность
Очевидно, к поиску поставщика следует приступать только после точного формулирования технического задания. Хорошо, если речь идет об оборудовании помещения, возведенного «с нуля» по современным стандартам. Но, как правило, реальность российского склада, наследника скупых советских времен и лихих девяностых, исключает большинство самых нарядных и современных стеллажных предложений – особенно, от западных поставщиков. Фактическая классификация склада до такой степени отличается от номинальной, что ориентироваться на класс при выборе стеллажа становится невозможно. К тому же интенсивная эксплуатация, отсутствие своевременных ремонтов, краткие и нестабильные сроки аренды и маленькие бюджеты на текущее обслуживание склада почти исключают возможность оборудования и организации работы на нем по европейским образцам. В ряде случаев единственным грамотным решением становится обращение к производителю – готовые системы просто не смогут быть инсталлированы в имеющийся объем.
То, что вам нужно, – это адекватная компания-производитель, учитывающая российские реалии и способная подобрать стеллажные системы даже для самых неровных полов, даже самых ненадежных коммуникаций и самого тотального отсутствия складской техники. Естественно, если вы являетесь счастливым обладателем или арендатором современного помещения – работа с грамотным производителем поможет вам максимально полно использовать все возможности склада.
Выгодный диалог
При подборе оборудования вам следует детально и полно описать характер работы и характер складируемых товаров – остальное вам предложит представитель поставщика. Не накидывайте самостоятельно вес для перестраховки! Опытный логист сам сделает это, и в результате вы получите превышение необходимой грузоподъемности, а значит, существенное увеличение стоимости. Обязательно посетите помещение – даже предварительный расчет без визита представляет собой очень абстрактное планирование.
Выбирая материал и характер стеллажей, учитывайте возможность переездов – дорогие и тяжелые строительные металлоконструкции подойдут для монтажа «на века». Если вы мобильны – ориентируйтесь на легкий и быстро разбирающийся металлопрокат.
Не стесняйтесь спрашивать у производителя о возможностях удешевления проекта – возможно, в стандартной комплектации заложены те преимущества, которые в вашем случае будут просто лишней тратой времени. Если вы работаете в рамках фиксированного бюджета – сразу озвучьте его.
Наша компания работает на рынке складского оборудования с 1996 года и за это время научилась удовлетворять требования самых разных клиентов – и придирчивых эстетов, и любителей новинок, и сторонников основательности во всем, а также и тех, кто ставит во главу угла экономию. Поэтому нас выбирают самые разные фирмы. Ознакомьтесь с нашими стеллажами и нашими услугами – возможно, именно наше производство или нашими силами проведенная реорганизация склада окажутся тем, что вы так сосредоточенно ищете.